Il Servizio Protocollo si occupa dei flussi documentali del Comune cioè dei documenti cartacei o digitali, dalla formazione, alla elaborazione dei conseguenti procedimenti amministrativi fino alla conservazione nei depositi d'archivio sia fisici sia digitali.
Il Servizio Archivistico riceve, riordina, conserva tutti i documenti del Comune. Su richiesta degli Uffici interni o di uffici esterni o di studiosi, il Servizio effettua ricerche e rende disponibili i documenti sia per lo svolgimento dell'attività amministrativa sia per la ricerca storica sia per la promozione di attivita culturali.