L´Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di collegamento fra cittadino e Comune, nato per agevolare l´accesso ai servizi e per assicurare trasparenza ed efficacia attraverso la comunicazione e l´informazione.
L'U.R.P. è accoglienza e ascolto.
L´Ufficio Relazioni con il Pubblico:
- rilascia informazioni generiche e/o specifiche sulle attività dell´Ente e, in alcuni casi, anche di altre Istituzioni e su quant´altro di interesse pubblico, anche attraverso dati reperiti su Internet.
- Orienta il cittadino nell´individuazione degli uffici e dei servizi disponibili.
- Accoglie segnalazioni, reclami e suggerimenti per una migliore erogazione dei servizi.
- Riceve tutti i documenti in entrata, per la successiva protocollazione.
L'U.R.P. è accesso e consultazione.
L´Ufficio Relazioni con il Pubblico:
- garantisce il diritto di accesso agli atti ed ai documenti del Comune.
- Rilascia la documentazione per le licenze di pesca e per la carta sconto benzina.
- Fornisce la modulistica necessaria ad ottenere certificati ed atti vari offrendo il supporto alla compilazione.
- Consente la consultazione, assicurando assistenza ed eventuale rilascio di copie relativamente a normative, atti pubblici, bandi di concorso, mappe, etc. .
L´Ufficio Relazioni con il Pubblico:
- mette a disposizione il materiale promozionale relativo ad iniziative di interesse pubblico, eventi e/o manifestazioni di carattere sociale, culturale, sportivo, etc., anche quelli organizzati da altri Enti o Associazioni.